• Главная
/
• Информация

Информация

ЖАЛОБА В ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Официальные способы обращения

Если вы столкнулись с трудностями при получении медицинской помощи – нарушением сроков приема, отказом в оказании помощи, некорректным обращением или другими проблемами – вы можете подать жалобу в Департамент здравоохранения города Москвы (далее – Департамент)

КАК ПОДАТЬ ЖАЛОБУ

Онлайн через официальные социальные сети

Самый быстрый способ обратиться за помощью. Вы можете направить сообщение в личные сообщения официальных аккаунтов Департамента:

• MAX;
• Вконтакте.

Через эти каналы можно оперативно сообщить о проблеме, приложить документы, описать ситуацию и получить ответ.

Электронная приемная

Написать обращение

Подходит для подачи обращения, на которое требуется официальный ответ в установленный срок. В форме необходимо указать свои данные, медицинскую организацию, дату ситуации и описание проблемы, а также приложить документы (при необходимости).

Ответ направляется по выбору:

• в форме электронного документа, если указан адрес электронной почты (e-mail);
• в письменной форме, если указан почтовый адрес.

Не рассматриваются электронные обращения:

• без фамилии, имени заявителя;
• при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
• вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
• если текст обращения не поддается прочтению;
• рекламные материалы.

Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Письменное обращение

Вы можете направить жалобу на бумажном носителе:

почтовый адрес для направления письменных обращений: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д.43, стр.1.

• Прием граждан и письменных обращений осуществляется в приемной Департамента:
  127473, г. Москва, 2-ой Щемиловский пер., д.4А
  (режим работы: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45, обед с 12:30 до 13:15, сб, вс – выходной), тел. приемной: +7(499) 973-07-49.

Информацию по вопросам регистрации обращения можно получить по телефонам:

+7 (499) 251-33-04 и +7 (499) 251-31-39 (режим работы: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45, сб, вс выходной);

Информацию по вопросам статуса рассмотрения обращений, поступивших в Департамент, можно получить по телефону: +7(499) 973-02-32 (режим работы: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 15:45, сб, вс – выходной).

КАК ПРАВИЛЬНО НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ

Чтобы обращение было обработано максимально оперативно, рекомендуется указать:

• ФИО и контактный телефон или e-mail;
• название поликлиники, больницы, отделения;
• ФИО врача (если известно);
• дату и время события;
• подробное описание ситуации;
• при необходимости - документы, фотографии, выписки, скриншоты.

Чем точнее и корректнее описание, тем быстрее специалисты смогут провести проверку.

КАКИЕ СИТУАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ЖАЛОБЫ

В Департамент здравоохранения города Москвы можно обратиться по вопросам, связанным с качеством и организацией медицинской помощи:

• длительное ожидание приема;
• ошибки записи в ЕМИАС;
• отмена приема без уведомления;
• отказ в оказании помощи;
• некорректное или грубое обращение;
• нарушения врачебной этики;
• проблемы с медицинскими документами;
• очереди на обследования;
• отсутствие специалистов;
• затруднения с вызовом врача на дом;
• и т.д.

Любая из этих ситуаций является основанием для обращения в Департамент.

ЧТО ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ

1. Сообщение регистрируется в системе.
2. Проводится проверка обстоятельств ситуации и информации, указанной пациентом.
3. При необходимости запрашиваются документы и пояснения в медицинской организации.
4. По итогам проверки принимаются меры.
5. Заявителю направляется официальный ответ.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Можно ли подать жалобу анонимно?
   Обращение можно направить без указания всех персональных данных, однако для получения официального ответа необходимо указать контактную информацию.
2. Сколько времени рассматривается жалоба?
   Срок рассмотрения зависит от характера обращения и выбранного способа подачи и осуществляется в соответствии с установленным порядком*.
3. Можно ли подать жалобу за родственника?
   Да, в обращении необходимо указать данные пациента и описать ситуацию, по которой подается жалоба.

* Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ

Диктант-здоровья

Во исполнение поручения Президента Российской Федерации в рамках Послания к Федеральному Собранию от 21.04.2021 года реализуется федеральный проект Роспотребнадзора «Санитарный щит страны – безопасность для здоровья (предупреждение, выявление, реагирование)», который является социально значимым стратегическим государственным проектом и направлен на развитие проактивной и устойчивой системы защиты населения от биологических и санитарно-эпидемиологических угроз.

Одной из важных составляющих частей федерального проекта является комплексный коммуникационный проект «Санпросвет», цель которого – продвижение и популяризация санитарной грамотности, распространение гигиенических знаний и навыков среди населения. В рамках реализации проекта «Санпросвет» Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека при организационно-методическом сопровождении ФБУН «Новосибирский НИИ гигиены» Роспотребнадзора и Союза «Здоровье наших детей» проводит Всероссийскую санитарно-просветительскую акцию «Диктант здоровья-2026» (далее – Диктант).

Первый модуль Диктанта «Здоровая улыбка и чистые руки» проводится с 13 по 24 апреля 2026 года и посвящен вопросам соблюдения правил гигиены рук и полости рта. Второй этап «Движение – жизнь. Питаемся правильно» запланирован с 4 по 22 мая, третий этап «Используем гаджеты рационально» - с 15 сентября по 6 октября.

В дни проведения первого трека с 13 по 24 апреля 2026 года участникам необходимо перейти на сайт https://диктант-санпросвет.рф/ и ответить на вопросы. Проект ориентирован на все возрастные группы: школьников, студентов, родителей, а также на старшее поколение.

Мероприятие направлено на популяризацию знаний о принципах здорового образа жизни, профилактику заболеваний и формирование ответственного отношения к своему здоровью.

Диктант содержит 20 вопросов. Вопросы сгруппированы по тематикам. По каждому вопросу предложены 4 варианта ответа – необходимо выбрать один верный, по мнению участника акции, если участник затрудняется с выбором ответа в связи с отсутствием необходимых навыков и знаний, он может выбрать ответ – «не знаю». на формирование у населения навыков здорового образа жизни и повышение гигиенической грамотности. Сразу после завершения тестирования участник может ознакомиться с результатами, получить экспертные пояснения и сгенерировать именной сертификат.

Стартует первый этап Всероссийской акции «Диктант здоровья»: проверяем знания о гигиене полости рта и чистых руках

С 13 по 24 апреля 2026 года Роспотребнадзор запускает первый тематический трек Всероссийской санитарно-просветительской акции «Диктант здоровья» — «Здоровая улыбка и чистые руки». Модератором проекта выступает ФБУН «Новосибирский НИИ гигиены» Роспотребнадзора.

Проект реализуется в рамках коммуникационной стратегии «Санпросвет». Цель акции — сделать научно-обоснованные знания о здоровье доступными и полезными для каждого жителя страны, от школьников до людей старшего поколения.

О чем узнают участники?

Первый этап посвящен двум важнейшим компонентам личной гигиены, которые являются основой профилактики множества заболеваний:

Гигиена полости рта. Многие считают, что умеют чистить зубы, но статистика кариеса говорит об обратном. Участники узнают:

• почему важно чистить зубы регулярно;
• что полезно и вредно для эмали;
• как связаны здоровье зубов и общее состояние организма.

Чистота рук. Это первый и самый эффективный барьер на пути инфекционных заболеваний. В рамках диктанта будут разобраны вопросы:

• когда необходимо мыть руки;
• главные ошибки при мытье рук (достаточно ли 5 секунд?).

Формат проведения

«Диктант здоровья» пройдет в удобном онлайн формате на официальном портале акции диктант-санпросвет.рф. Каждый желающий сможет ответить на вопросы и увидеть правильные ответы с подробными пояснениями экспертов, а также получить электронный сертификат участника.

Доступен очный формат проведения акции в коллективах. Необходимые материалы для очных стартов размещены на портале диктант-санпросвет.рф.

Для кого?

• Школьникам — чтобы сформировать здоровые привычки с детства.
• Студентам — чтобы понять важность гигиены в самом активном возрасте.
• Взрослым и родителям — чтобы освежить знания и передать детям правильные ориентиры.
• Педагогам — как готовый просветительский материал для уроков и классных часов.

Акция поддержана проектом «Сибирская школа – территория здоровья» межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение» при участии Национального союза «Здоровье наших детей».

Справочно.

В 2025 году «Диктант здоровья», приуроченный ко Дню основания санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации, при организационно-методической поддержке ФБУН «Новосибирский НИИ гигиены» Роспотребнадзора, прошел в 88 регионах России и собрал более 248 тыс. участников.

В 2026 году проект реализуется в несколько модулей. Этап «Здоровая улыбка и чистые руки» станет первым в череде просветительских мероприятий, за которым последуют треки, посвященные физической активности, здоровому питанию и цифровой гигиене.

Присоединяйтесь к «Диктанту здоровья»! Сделаем здоровье осознанным вместе!

---

Иммунизация

Посмотреть Скачать

Вакцинация

Посмотреть Скачать

Вакцинация

Профилактика ЗЧА

Профилактика заболеваний пародонта

Фото: https://disk.yandex.ru/d/ToGN2p5tU8FfRw

• Анастасия Ракова рассказала о внедрении новой технологии для точной визуализации сосудов в Москве
• Заммэра Ракова: В столичных рентген-операционных появилась технология, снижающая риски при операциях на сосудах
  
• Вице-мэр Ракова: Московские рентген-хирурги начали использовать ультразвук для высокоточных операций на сосудах

Московские врачи начали применять новую методику ультразвукового исследования сосудов во время операций на коронарных сосудах сердца и сосудах нижних конечностей, а также в рамках других вмешательств. Технология позволяет получать детализированные изображения в режиме реального времени и уже доступна во всех рентген-операционных столицы. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Одной из самых распространенных патологий, угрожающих здоровью, остаются сердечно-сосудистые заболевания. Для борьбы с ними мы продолжаем развивать в столице сеть сосудистых центров, оснащенных современными рентген-операционными. Теперь врачи могут использовать внутрисосудистый ультразвук, который помогает точно оценивать состояние сосудов, контролировать ход операции и уменьшить риски осложнений. Эта технология уже внедрена во все рентген-операционные Москвы. Использование метода делает лечение безопаснее. Ультразвуковое исследование позволяет избежать дополнительных контрольных рентген-исследований, что снижает лучевую нагрузку на пациентов и медицинский персонал», — рассказала заммэра.

Новая методика позволяет строить детализированные изображения оперируемого сосуда с помощью микро-катетера диаметром до 2 мм, который доставляется к месту патологии с помощью проводника. Данные выводятся на экран в режиме реального времени. Это помогает хирургам точно определять размер и положение бляшек, оценивать протяженность и характер поражений сосудистого русла, а также контролировать установку стентов.

В рентген-операционных Москвы проводят малоинвазивные операции с применением высокотехнологичных ангиографических установок, позволяющих выявить сосудистую патологию под рентген-контролем. Всего таких установок 60, 13 из них поступили в больницы в 2024 году. Они позволяют врачам выполнять высокотехнологичные рентген-хирургические вмешательства и диагностические исследования - в их числе операции по установке стентов, удалению тромбов, эмболизации крупных сосудов, коронарографические исследования и другие виды медицинской помощи.  

Фото по теме: https://disk.yandex.ru/d/OML0S_bMTk5TQg

• Заммэра Ракова: До 14 патологий на одном медицинском снимке научились определять столичные ИИ-сервисы
• Вице-мэр Ракова: ИИ-сервисы в Москве научились определять патологии уже по 39 клиническим направлениям
• Анастасия Ракова рассказала о расширении направлений использования ИИ в московской медицине

В Москве сервисы искусственного интеллекта научились выявлять признаки патологий на медицинских изображениях еще по 4 новым клиническим направлениям. Это расширило и возможности комплексных ИИ-сервисов: теперь они         могут находить на одном медицинском изображении до 14 патологий одновременно. Об этом сообщила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«На протяжении последних пяти лет столичным рентгенологам в работе с медицинскими снимками помогают сервисы на основе искусственного интеллекта. Они умеют определять признаки различных заболеваний и даже находить те отклонения, поиск которых изначально не был целью обследования. Так обследуемый может узнать о заболевании, о котором даже не подозревал, обращаясь к врачу по другому вопросу. Развитие комплексных сервисов сейчас является одним из ключевых направлений нашей работы при применении технологий искусственного интеллекта. Например, на компьютерной томограмме органов грудной клетки комплексный сервис способен определять до 14 видов патологий, а всего работает уже 11 таких сервисов. На сегодняшний день нейросети уже научились определять на медицинских изображениях признаки патологий по 39 клиническим направлениям, включая 4 новых», — отметила заммэра.

Нейросети внедрены в работу по следующим 4 новым направлениям: поиск признаков пневмоторакса и изменения подмышечных лимфоузлов на компьютерной томограмме органов грудной клетки, перелома тел позвонков на рентгенограмме опорно-двигательного аппарата, а также для автоматизации рутинных измерений патологий головного мозга на магнитно-резонансной томограмме.

Пневмоторакс представляет собой потенциально жизнеугрожающее состояние, способное вызывать дыхательную недостаточность. Увеличение подмышечных лимфатических узлов часто служит маркером серьезных патологических процессов, и требует активного диагностического вмешательства для своевременной терапии и предотвращения возможных осложнений. Диагностика переломов позвоночного столба имеет критическое значение ввиду риска развития хронического болевого синдрома и ограничения подвижности при отсутствии своевременного лечения. Автоматизированный анализ МР-изображений головного мозга позволяет эффективно отслеживать динамику неврологических заболеваний, обеспечивая врачей ценными данными для мониторинга состояния пациентов и оптимизации терапевтической стратегии. Искусственный интеллект помогает рентгенологам быстрее обнаруживать эти патологии, повышая точность измерений на снимках и ускоряя описание исследований. Это улучшает качество медицинской помощи и дает пациентам возможность начать лечение на ранних стадиях заболевания.

В состав комплексных сервисов, которые способны находить на одном медицинском изображении до 14 патологий, вошли 2 из 4 новых направлений — пневмоторакс и изменения подмышечных лимфоузлов.

Умные алгоритмы с 2020 года работают в рамках эксперимента по внедрению технологий компьютерного зрения в здравоохранение. Проект реализован комплексом социального развития Мэрии Москвы на базе Центра диагностики и телемедицины столичного Департамента здравоохранения совместно с Департаментом информационных технологий.

Фото: https://disk.yandex.ru/d/jXz3_IMHky57nw // https://disk.yandex.ru/d/ehd0OUZ-81CjPg

• Заммэра Ракова: Операции на сердце и сосудах в Москве стали доступнее на треть за пять лет
• Вице-мэр Ракова: В столице объем операций на сердце и сосудах вырос на 26% за пять ле
• Анастасия Ракова сообщила о росте доступности лечения сердечно - сосудистых заболеваний в Москве

Столица повышает доступность профильного хирургического лечения: в 2024 году специалисты провели почти на треть больше операций для лечения сердечно-сосудистых патологий по сравнению с 2019 годом. Подобных результатов удалось добиться благодаря внедрению стандарта экстренной помощи, развитию шоковых центров, а также инфарктной и инсультной сетей. Об этом рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова

«Год от года мы повышаем доступность помощи пациентам с сердечно- сосудистыми заболеваниями. Развиваем каркас кардиологической службы, закупаем высокотехнологичное оборудование, внедряем и разрабатываем новые методы лечения. Ведь именно своевременно оказанное оперативное лечение в большинстве случаев играет ключевую роль в спасении жизней и помогает минимизировать риск тяжелых осложнений. Столичные инсультные и инфарктные центры работают на базе ведущих многопрофильных клиник и равномерно распределены по всему городу. Благодаря этому за последние 5 лет нам удалось добиться увеличения объема хирургического лечения сердечно-сосудистых заболеваний на 26%. Всего за 2024 год пациентам с кардиологическими и сосудистыми патологиями выполнили более 34 тысяч операций», — сообщила заммэра.

В частности, увеличилось количество хирургических вмешательств по малоинвазивной имплантации сердечных клапанов и другие вмешательства.

Современные специализированные центры работают на базе ведущих многопрофильных  клиник  и  равномерно  распределены  по  всему городу. Бригады скорой помощи поддерживают связь с больницей в режиме онлайн, сразу передают важную информацию так, чтобы к их приезду уже была подготовлена операционная и необходимое оборудование. Благодаря четким алгоритмам и эффективной маршрутизации отрезок времени с прибытия на вызов команды скорой помощи до начала экстренной операции занимает не более 40 минут, что соответствует лучшим стандартам.

Развитие кардиологической службы столицы происходит постоянно и осуществляется комплексно сразу во всех направлениях: регулярное обновление оборудования, современные протоколы лечения, качественные и доступные лекарства, непрерывное обучение врачей и многое другое. При этом большое внимание уделяется профилактике сердечно-сосудистых заболеваний. Врачи помогают пациентам сформировать культуру заботы о своем здоровье — своевременно проходить необходимые исследования, без пропусков принимать лекарства, следить за изменениями самочувствия и при ухудшении «не отлеживаться», а обращаться к специалисту.

Профилактика глазных болезней

• Анастасия Ракова сообщила о росте доступности репродуктивных технологий в столице
• Вице-мэр Ракова: В Москве проведут в 1,5 раза больше процедур ЭКО по ОМС в этом году
• Заммэра Ракова рассказала о повышении доступности ЭКО по ОМС для москвичек

Благодаря программе поддержки репродуктивного здоровья, запущенной в столице в сентябре прошлого года, вспомогательные репродуктивные технологии станут еще доступнее. В 2025 году по полису ОМС процедур ЭКО смогут провести еще больше, чем в прошлом — около 14 тысяч. Об этом рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«В Москве мы стараемся оказывать комплексную поддержку женщинам, которые хотят стать мамами. Только за последние несколько лет мы внедрили новый стандарт акушерско-гинекологической помощи, построили современные перинатальные центры, оснастили роддома передовым оборудованием, открыли пять Центров женского здоровья и внедрили в практику несколько клиентских путей. Все для того, чтобы успешно вести даже самые сложные случаи беременности, выхаживать новорожденных с экстремально низкой массой тела, диагностировать и лечить заболевания у детей еще на стадии внутриутробного развития. Также мы активно работаем над доступностью вспомогательных репродуктивных технологий для женщин, которые пока не могут забеременеть по ряду причин. К примеру, в этом году по полису ОМС процедуру ЭКО смогут пройти около 14 тысяч москвичек. Это стало возможно благодаря программе поддержки репродуктивного здоровья. Также при наличии показаний женщины могут сохранить яйцеклетки или эмбрионы в замороженном виде, чтобы обеспечить себе возможность забеременеть в будущем. Все эти возможности помогут еще больше московским семьям обрести счастье стать родителями», — рассказала заммэра.

Сегодня за помощью к московским врачам могут обращаться пары, испытывающие трудности с зачатием ребенка естественным путем, женщины с рядом генетических заболеваний, а также женщины, не имеющие постоянного партнера. Для начала пациентке необходимо посетить своего акушера-гинеколога в женской консультации или Центре женского здоровья, где будет установлено, есть ли у нее медицинские показания для ЭКО. После проведения необходимых исследований и получения нужных документов принимается решение о том, в каком медицинском учреждении будет проводиться ЭКО.

Выбрать клинику для проведения процедур женщина может самостоятельно из списка, который будет предоставлен ей лечащим врачом. Это может быть, как больница, подведомственная столичному Департаменту здравоохранения, так и федеральное учреждение или коммерческая клиника: по направлению врача все необходимые процедуры в любом случае будут проведены бесплатно. Сегодня процедуры ЭКО бесплатно проводят 35 московских клиник. С полным перечнем можно ознакомиться на сайте Департамента здравоохранения города Москвы. 

В Москве реализуется уникальная программа в сфере репродуктивного здоровья, которая помогает женщинам спланировать беременность и родить здорового ребенка. Женщинам, мечтающим стать мамами, но откладывающим материнство в силу тех или иных причин, при сниженном показателе АМГ предлагается пройти консультацию акушера-гинеколога Центра женского здоровья или женской консультации и бесплатно сохранить яйцеклетки или эмбрионы в замороженном виде, чтобы обеспечить себе возможность забеременеть в будущем при помощи вспомогательных репродуктивных технологий.  Подробнее о программе в сфере репродуктивного здоровья можно узнать на официальном сайте по ссылке.

• Анастасия Ракова рассказала об открытии фотовыставки Комплекса социального развития Москвы
• Заммэра Ракова: в честь 8 марта в SISTEMA GALLERY открылась выставка Комплекса социального развития Москвы
• Вице-мэр Ракова: фотовыставка «Женщина: путь от мечты к вершинам» открылась в Москве
• Мария Захарова, Екатерина Стриженова и другие выдающиеся женщины стали героинями выставки Комплекса социального развития Москвы

ФОТО: https://disk.yandex.ru/d/9ZrxXCTW_TWdpA

В преддверии Международного женского дня Комплекс социального развития Москвы совместно с арт-пространством SISTEMA GALLERY при поддержке АФК Система представили выставку «Женщина: путь от мечты к вершинам». Экспозиция расскажет вдохновляющие истории героинь, которые реализовались в различных областях жизни, достигнув успеха и признания благодаря своей стойкости и упорству. Посетить выставку могут все желающие с 7 по 21 марта, вход свободный. Фотографом проекта выступил Михаил Пешков, известный по своим работам с выдающимися российскими и мировыми деятелями искусств. Об открытии выставки рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Наш фотопроект о женщинах, которые делают мир лучше и добрее – от олимпийских чемпионов до учителей, врачей и филантропов. Все они признанные профессионалы, доказывающие это своим ежедневным трудом. Каждая из них прошла свой путь к успеху, непохожий на других. Но есть и общее – трудолюбие, целеустремленность, вера в свои силы и свою звезду. Я приглашаю всех москвичей и гостей столицы на нашу выставку, которая будет проходить до 21 марта. Приходите за праздничным настроением и вдохновением!», – подчеркнула вице-мэр.

В рамках экспозиции представлены 16 уникальных портретов и биографий женщин, среди которых как известные личности, такие как Мария Захарова, Ирина Винер, Тина Канделаки, Екатерина Стриженова, Мария Кисилева, Алла Сигалова, так и представительницы социальной сферы столицы — филантропы, учителя, медики и другие. Каждый портрет — это не просто изображение, а история триумфа, борьбы и вдохновения. Снимки поведают о личном пути, который женщины прошли от мечты до достижения целей. О вкладе героинь выставки в общественную жизнь рассказала чрезвычайный посол, официальный представитель МИД РФ Мария Захарова.

«Проект Комплекса социального развития подчеркивает значимость личности и судьбы выдающихся женщин. Сейчас прекрасные девушки все чаще становятся частью мировой повестки, становятся опорой для своих мужей, для своих близких, для своих семей. При этом они не только находят пути для самореализации, но и вносят значительный вклад в улучшение мира. Посмотрите на фотографии врачей, учителей. Насколько глубокие портреты, насколько интересные люди. И никогда в жизни не скажешь, что это лица не с обложки», –  отметила она.

Героини проекта — это не только яркие представительницы своих профессий, но и женщины, которые активно участвуют в общественной жизни и вносят свой вклад в развитие различных отраслей Москвы. Проект демонстрирует разнообразие женских ролей в современном обществе, подчеркивая важность их вклада в культуру, образование, здравоохранение и другие сферы. Значимость выставки отметила руководитель SISTEMA GALLERY Анастасия Волкова.

«Эта выставка — не просто собрание портретов, а манифест силы, упорства и вдохновения. Каждая героиня этой экспозиции прошла свой путь преодоления, доказывая, что мечта достижима, если идти к ней с верой и настойчивостью. Мы живём в эпоху перемен, где женщины уверенно заявляют о себе, меняя мир вокруг. Искусство, как и они, обладает удивительной способностью вдохновлять, открывать новые горизонты и оставлять след в сердцах. В SISTEMA GALLERY мы создаём пространство, где искусство встречается со своим зрителем, находит ценителей и становится частью жизни», – рассказала галерист.

В рамках мероприятия также прошло открытие авторского проекта digital-издания PEOPLETALK, — генерального информационного партнера выставки Комплекса социального развития Москвы и арт-пространства SISTEMA GALLERY. Проект «ВСЕЛЕННАЯ (сущ., жен., род)» представляет собой серию фотографий, демонстрирующих разнообразие женских ролей и их вклад в различные области жизни. Героини проекта — популярные актрисы, телеведущие, выдающиеся спортсменки и яркие представительницы блогосферы, которые предстали в объективе фотографа Ольги Тупоноговой-Волковой в своей естественной красоте. Об открытии авторского проекта рассказала главный редактор digital-издания PEOPLETALK Ксения Аносова.

«Каждая женщина – Вселенная, полная энергии и света, однако далеко не каждая об этом знает. Главная цель нашего арт-проекта – показать, что красота, как внутренняя, так и внешняя, скрыта в любой из нас. Она проявляется в нашей уникальности и многогранности, в каждой нашей веснушке, в каждой морщинке, в том, что мы ошибочно считаем своими «несовершенствами». Принять и полюбить себя очень трудно, но это единственный верный путь к счастью, гармонии и внутренней наполненности. Наш проект – своего рода манифест современной женщины, которая устала от навязанных правил и стереотипов и которая наконец готова взглянуть в зеркало и без всяких оговорок честно признаться себе: «Я прекрасна!», – поделилась она.

Открытие выставки «Женщина: путь от мечты к вершинам» прошло в формате светского мероприятия, ведущим вечера стал Тимур Соловьев. Среди присутствующих были Мария Захарова, Екатерина Стриженова,  Мария Кисилева, Диана Гурцкая, Алла Довлатова, Ирина Володченко, Сабина Ахмедова, Анастасия Гребенкина, Ника Здорик, Александра Киселева, Даниил Федоров, Наталья Османн, Василий Церетели, Константин Андрикопулос и другие. Партнером события выступил бренд натуральной и органической косметики Natura Siberica, который вручил гостям подарочные наборы.

Выставка стала частью обширной праздничной программы, подготовленной Комплексом социального развития к Международному женскому дню. С 5 по 9 марта в центрах госуслуг «Мои Документы» можно будет получить открытки с шедеврами Пушкинского музея. На улицах откроется выставка Главархива, посвящённая  представительницам разных эпох и профессий. Московская служба занятости проведет «бизнес-девичник», а в Центрах женского здоровья посетительницам вручат цветы.

• Заммэра Ракова: в столичных женских консультациях запущен алгоритм помощи при бесплодии
• Вице-мэр Ракова анонсировала запуск первого клиентского пути для лечения бесплодия
• Анастасия Ракова рассказала о запуске клиентского пути для диагностики и лечения бесплодия

В рамках нового стандарта акушерско-гинекологической помощи в Москве разработали и утвердили первый клиентский путь для помощи женщинам, которые долгое время не могут забеременеть. Программа рассчитана на 12 месяцев, в нее входит комплекс исследований и лечение для пациентов с диагнозом бесплодие. Об этом рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Последние несколько лет мы уделяем особое внимание развитию акушерско-гинекологической помощи в Москве. Мы разработали и внедрили новый стандарт, открыли на сегодняшний день уже пять центров женского здоровья, а также запустили программу, которая помогает женщинам позаботиться о своем репродуктивном здоровье и грамотно запланировать беременность. И очень важно, чтобы каждая из них четко понимала, куда и когда ей нужно обратиться на каждом этапе. Поэтому в прошлом году мы ввели первый клиентский путь ведения беременности, а сейчас — еще один. Он нужен для оказания максимально эффективной помощи женщинам при бесплодии. Программа рассчитана на 12 месяцев и доступна в столичных женских консультациях и центрах женского здоровья. Она включает в себя комплекс исследований для выявления точной причины нарушения репродуктивной функции, лечение, а также, при необходимости, дальнейшую маршрутизацию в клиники для применения вспомогательных репродуктивных технологий. И все это бесплатно», — рассказала заммэра.

На первом этапе программы женщина должна посетить акушера-гинеколога. Врач проведёт осмотр и предложит сделать УЗИ матки и придатков и сдать необходимые анализы: мазки на микрофлору и инфекции, передающиеся половым путём, а также анализы крови на гормоны. Эти процедуры помогут оценить работу эндокринной системы и количество яйцеклеток в яичниках. При наличии показаний могут быть также назначены дополнительные исследования. Партнеру женщины в это время необходимо обратиться к урологу и сдать анализ семенной жидкости, чтобы оценить качество и количество мужских половых клеток. По результатам обследования на повторном приеме врач – акушер-гинеколог определяет, нужны ли женщине дополнительные исследования, проводимые в стационаре (гистероскопия, лапароскопия и другие), и при необходимости выдает направления на них.

Когда врач соберет все необходимые данные, он сможет точно определить причины бесплодия. Затем он обсудит с женщиной дальнейшие шаги и даст ей полезные рекомендации. В зависимости от характера заболевания пациентке может быть назначено консервативное или оперативное лечение. К примеру, если фактором, негативно влияющим на репродуктивную функцию, окажется ментальное состояние женщины, то её направят к психологу, а если проблема заключается в гормональном фоне — к эндокринологу. Оба этих врача наряду с терапевтом и акушером-гинекологом осуществляют прием пациенток в Центрах женского здоровья. Таким образом, проконсультироваться с ними можно в одном месте, не тратя время на посещение разных медучреждений.

Врачи сделают все возможное, чтобы беременность могла наступить естественным путем. Если же по истечении 12 месяцев желаемый результат не будет достигнут – а также в случае, если самостоятельное наступление беременности заведомо невозможно, например, при отсутствии у пациентки маточных труб, — женщину направляют в специализированную клинику, где ей помогут стать матерью при помощи вспомогательных репродуктивных технологий, в том числе бесплатные процедуры экстракорпорального оплодотворения (ЭКО).

В сентябре 2024 года в столице запустили уникальный бесплатный проект поддержки репродуктивного здоровья. Это специальный комплекс обследований и процедур, которые помогут женщинам оценить свой репродуктивный потенциал и спланировать будущую беременность. Он разработан совместно с ведущими репродуктологами и акушерами-гинекологами. Теперь можно бесплатно узнать свой запас яйцеклеток и определить, насколько организм способен к зачатию. Для этого нужно сдать анализ крови на уровень антимюллерова гормона (АМГ). Женщинам с низким уровнем АМГ город предлагает бесплатно воспользоваться современными репродуктивными технологиями, которые помогут им стать мамами: ЭКО (экстракорпоральное оплодотворение), криоконсервация яйцеклеток или эмбрионов и другими.

Центры женского здоровья — современные клиники с широким спектром диагностических возможностей, где любая женщина может получить акушерско-гинекологическую помощь в течение всей жизни, подготовиться к беременности и наблюдаться у «своего» врача до рождения ребенка. За каждым центром будут закреплены пациентки одного или двух административных округов. Такие центры являются ключевым элементом нового стандарта акушерско-гинекологической помощи в столице.

 

• Заммэра Ракова сообщила о цифровизации всех больниц и поликлиник столицы
• Анастасия Ракова рассказала о переходе всех столичных стационаров и поликлиник на цифровой формат работы
• Вице-мэр Ракова: находящиеся в стационарах пациенты более 16 млн раз просмотрели свои истории болезней

С этого года все больницы и городские поликлиники столицы стали полностью цифровыми. На смену бумажным историям болезни и журналам пришли компьютеры и специальные планшеты, которые есть у каждого врача и медсестры.  Об этом рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Цифровизация проникает во все сферы нашей жизни. Даже такую сложную и консервативную, как медицина. Если мы хотим быть мировыми лидерами, то мы просто не можем отставать от этого процесса, не быть в его авангарде. Поэтому на протяжении многих лет мы активно занимаемся цифровизацией всех медицинских процессов и внедрением искусственного интеллекта. С этого года все московские больницы и поликлиники работают исключительно в цифровом формате. Это значит, что у врачей больше нет бумажных историй болезни и журналов. Зато у каждого врача и у каждой медсестры есть планшет и ноутбук, куда стекается вся медицинская информация», — рассказала заммэра.

Анастасия Ракова отметила, что цифровизация позволяет сделать систему здравоохранения максимально прозрачной. То есть, как только человек попадает в больницу, его медицинская карта или история болезни становятся сразу доступными как врачу, так и самому пациенту. На сегодняшний день более 16 миллионов раз москвичи обратились во время нахождения в стационаре к историям болезни.

• Заммэра Ракова сообщила об увеличении числа высокотехнологичных операций для москвичей
• Анастасия Ракова: в Москве ежегодно проводят более 100 тысяч высокотехнологичных операций
• Вице-мэр Ракова рассказала о проведении большего числа операций по удалению катаракты в этом году
• Анастасия Ракова сообщила об увеличении числа высокотехнологичных операций во всех направлениях медицины

За два года благодаря спецпроектам во всех основных направлениях медицины столичные врачи провели на 40 тысяч больше высокотехнологичных операций, чем в прошлом. Вовремя оказанная помощь позволяет сократить смертность и повысить качество жизни жителей города. Об этом рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«В Москве мы оказываем высокотехнологичную помощь людям, которые страдают серьёзными заболеваниями. Вовремя оказанная она позволяет снизить инвалидизацию, смертность и повысить качество жизни этих людей. В общей сложности ежегодно в Москве мы проводим более 100 тысяч подобных операций. А благодаря спецпроектам за два года мы увеличили количество вмешательств на 40 тысяч. Причем во всех основных направлениях медицины. Это кардиология, неврология, гинекология, травматология, ортопедия, офтальмология. Например, в рамках спецпроекта мы смогли в этом году сделать 52 тысячи операций по удалению катаракты. Это практически на 10 тысяч больше, чем за прошлый год. Это очень важно для того, чтобы люди жили полноценной жизнью», — рассказала заммэра.

Так, в этом году в столице сделали в два раза больше операций по эндопротезированию тазобедренных суставов, на 3 тысячи больше, чем в прошлом году. Чаще всего с этой проблемой сталкиваются именно пожилые люди. После проведения таких операций растет средняя продолжительность жизни и снижается инвалидность — люди начинают ходить и жить полноценной жизнью. А также расширили линейку различных видов трансплантаций и медицинских организаций, которые занимаются этим серьёзным видом медицинской помощи.

Анастасия Ракова добавила, что в столице активно применяют роботизированную хирургию. Благодаря этому сложные операции проводятся с ювелирной точностью и минимальными повреждениями, что впоследствии помогает человеку быстро восстановиться. Чтобы увеличить количество таких операций, в этом году для ведущих онкологических клиник города приобрели новых робот-ассистированных систем. А в ГКБ № 31 имени Савельевой и ГУБ № 13 в этом году начали проводить эндопротезирование коленного сустава с помощью высокотехнологичного робота-ортопеда.

• Заммэра Ракова: Москва продолжит развивать направление сервисности в больницах в следующем году 
• Анастасия Ракова анонсировала обновление постельного белья в московских больницах в следующем году
• Вице-мэр Ракова рассказала о развитии сервисной среды в медицине

Москва продолжит развивать направление сервисности в медицине. Одним из крупнейших проектов этого года стало новое меню в столичных стационарах, в следующем году в больницах обновится постельное белье. Об этом рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Мэр ставит перед нами задачу построить лучший город земли. И, конечно, лучший город земли без качественной современной медицины лучшего уровня быть не может. А в медицине важно все, если мы хотим быть лидером: она должна быть комфортной, удобной и сервисной. Поэтому в прошлом году мы начали проект по формированию сервисного направления в медицине. Мы обновили меню, постарались сделать его не только сбалансированным и полезным, как любят говорить медики, но и просто вкусным. В этом году мы сделали большой упор на новое качество чистоты в московских больницах. Я думаю, что нам есть ещё над чем работать, но мы движемся в этом направлении. Следующий год – будет год нового постельного белья», — рассказала заммэра.

В этом году все формы организации питания в медицинских учреждениях стали едиными: от классической подачи в тарелках на подносах до индивидуальных рационов в одноразовых контейнерах и таблет-питание на подносах со встроенной посудой. Каждая медицинская организация имеет возможность выбрать наиболее удобный способ подачи блюд. Значительное внимание уделяется сервировке и подаче блюд пациентам. Вместо устаревшей посуды используется современная ударопрочная посуда и столовые приборы из нержавеющей стали.

• Анастасия Ракова рассказала о расширении мер помощи недоношенным детям
• Вице-мэр Ракова анонсировала запуск уникального проекта по сопровождению недоношенных детей до 3 лет
• Заммэра Ракова сообщила о планах открыть центры для помощи недоношенным детям с патологиями развития

Для помощи младенцам, родившимся раньше срока или пережившим критические ситуации после рождения, в столице запустят новый проект.

При многопрофильных больницах планируют открыть специализированные центры медицинского сопровождения. Там команды узких и высококвалифицированных специалистов будут наблюдать за детьми, помогать им нормально развиваться, купировать все возможные негативные события. Центры будут работать в рамках нового стандарта. Об этом рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Ежегодно в Москве рождаются около 10 тысяч недоношенных или в критическом состоянии деней. Понимая эту проблему, мы на протяжении нескольких лет отрабатываем новый проект «Ранняя помощь». Он помогает сопровождать недоношенных детей в первые годы жизни. Проект сложный и многогранный — на стыке совместной работы трех ведомств. Это в первую очередь врачи, социальные работники и представители педагогического сообщества. К середине следующего года мы планируем расширять проект и открыть специализированные центры медицинского сопровождения таких детей при многопрофильных больницах. С одной стороны, команды узких и высококвалифицированных специалистов будут наблюдать за детьми, заниматься их нормальным развитием, купировать все возможные негативные события и помогать родителям. С другой стороны, если каких-то проблем не удаётся избежать, то будут подключаться сразу специалисты из соцзащиты. Это дефектологи, логопеды, психологи и реабилитологи, которые будут разрабатывать индивидуальные программы, сопровождать и детей, и родителей», — рассказала заммэра.

Анастасия Ракова добавила, что, как считают специалисты, в раннем возрасте можно стабилизировать ребёнка, обеспечить ему нормальное развитие так, чтобы к трём годам подавляющее большинство этих детей пошли в обычные московские детские сады, догнав своих сверстников.

Мало помочь появиться ребенку на свет и выходить его. В случае тяжелых беременности или родов часто у малышей развивается целый набор сопутствующих проблем. При этом таких детей не отведешь к обычному педиатру в поликлинику — на начальном этапе им требуется в том числе поддержка узкопрофильных специалистов. Родителям приходится обращаться в разные учреждения, что затрудняет процесс получения необходимой помощи. В группе риска: недоношенные до 1,5 кг; рожденные до 36 недели; перенесшие критические состояния — реанимация, ИВЛ. Ежегодно в Москве рождается около 10 тысяч таких детей.

Напомним, что благодаря четко выстроенной работе акушерско-гинекологической службы столицы только за этот год в Москве выходили свыше 5 тысяч недоношенных детей. Всего за последние десять лет выживаемость младенцев с низкой массой тела увеличилась с 90 до 99 %. А младенческая смертность сегодня находится на рекордно низком уровне.

• Анастасия Ракова анонсировала открытие 12 корпусов многопрофильных больниц после реконструкции
• Вице-мэр Ракова сообщила о завершении программы капитального ремонта поликлиник в следующем году
• Заммэра Ракова рассказала о завершении создания каркаса экстренной помощи в Москве
• Анастасия Ракова рассказала об открытии в будущем году новой онкологической больницы

В следующем году в столице планируют завершить капитальный ремонт поликлиник, открыть пятый флагманский центр при больнице имени Буянова и онкологическую больницу, а также реконструировать 12 корпусов различных многопрофильных стационаров. Об этом рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«В этом году мы завершаем реализацию проекта нового стандарта ургентной помощи, когда люди приезжают в больницу по скорой, когда счет идет на часы. Уже буквально на этой неделе флагманский центр первой Градской больницы начнёт принимать первых пациентов. В начале года у нас запустится новый флагманский центр в больнице Буянова. Сейчас уже работают четыре флагманских центра. И приёмные отделения всех московских больниц капитально отремонтированы, оснащены по одному стандарту. Но самое главное, во всех них отработан единый алгоритм помощи всем пациентам. Поэтому куда бы ни привезла вас московская скорая, в какую больницу, помощь будет оказана везде на очень высоком уровне по единому стандарту», — рассказала заммэра.

Анастасия Ракова отметила, что в следующем году надеются завершить строительство новой онкологической больницы, и на одной территории будет круглосуточный стационар и амбулаторный центр. Еще 12 корпусов различных многопрофильных больниц должны начать свою работу после реконструкции. Всего к 2030 году более миллиона новых квадратных метров в рамках стройки и ремонта должны появиться в Москве.

• Анастасия Ракова сообщила о рождении более 110 тысяч москвичей в этом году
• Заммэра Ракова: около полутора тысяч москвичек родили первого ребенка после 40 лет
• Вице-мэр Ракова поделилась статистикой рождаемости в Москве

На сегодняшний день в столице появились на свет свыше 110 тысяч детей. Об этом рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«В этом году у нас родилось уже свыше 110 тысяч москвичей. В целом мы наблюдаем снижение рождаемости как в Москве, так и в стране. Отчасти это последствия той демографической ямы, которая сформировалась в 90-х. К сожалению, женщин фертильного возраста сейчас объективно меньше. С другой стороны, это второй демографический переход. Москва — большой город, мегаполис. Женщины здесь активные, образованные, большое внимание они уделяют карьере, и как следствие, чаще всего откладывают материнство на более поздний срок. И это в том числе влияет на рождаемость. Сейчас средний возраст рождения первенца составляет 29 лет», — рассказала заммэра.

В сентябре этого года в столице стартовал уникальный проект для грамотного планирования беременности. Он позволяет женщинам в возрасте от 18 до 40 лет грамотно подойти к вопросу планирования беременности с учетом индивидуальной ситуации со здоровьем. За счет городских средств женщины могут бесплатно сдать тест на АМГ, чтобы узнать свой запас яйцеклеток, при наличии показаний на два года заморозить их, сделать ЭКО и скрининг эмбриона.

• Анастасия Ракова рассказала о запуске нового формата цифровых справок в поликлиниках
• Заммэра Ракова: в Москве справки для ГТО и детских лагерей теперь доступны в электронной медкарте
• Вице-мэр Ракова сообщила о появлении цифровых справок для детских лагерей в ЭМК

В рамках модернизации системы здравоохранения Москвы в электронной медкарте столичным пациентам доступны справки в новом цифровом формате с электронной подписью. Цифровой медицинский документ равнозначен бумажному, что значительно упрощает процесс получения медицинских документов для пациентов и их предъявления по требованию. О новой функции для горожан рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Мы стремимся сделать систему столичного здравоохранения более удобной и доступной для пациентов. Цифровая справка позволяет не только сэкономить время, но и обеспечивает высокий уровень безопасности и надежности. Теперь москвичи могут использовать такие медицинские документы в удобном формате, например, показывать на экране мобильного телефона или отправлять по электронной почте. Ежегодно в детских городских поликлиниках выдается около 90 тысяч справок для отдыха в оздоровительных, спортивных лагерях, а также в санаториях. Однако цифровые медицинские справки не ограничиваются только детскими нуждами. Существуют и другие документы, которые также становятся доступными в цифровом формате. Одни из них — медицинские заключения для участия в физкультурных и спортивных мероприятиях, включая сдачу норм ГТО, которые теперь также отображаются в ЭМК в виде электронного документа с электронной подписью. В ближайшее время планируется перевод и других видов справок в цифровой формат, что еще больше упростит жизнь москвичам», — отметила вице-мэр.

Согласно новым правилам, цифровую справку с электронной подписью можно предъявить прямо с экрана мобильного телефона, отправить по электронной почте или распечатать самостоятельно при необходимости. Это означает, что москвичам больше не нужно после получения справки у врача дополнительно подходить в регистратуру или к информационной стойке поликлиники для проставления штампа медицинской организации. Цифровой документ всегда под рукой, не испортится и не потеряется, что экономит время как пациентам, так и врачам.

На данный момент в ЭМК уже отображаются три наиболее популярных вида медицинских справок в формате электронного документа с электронной подписью врача и поликлиники. Одни из самых востребованных — медицинские заключения для участия в физкультурных и спортивных мероприятиях, включая сдачу норм ГТО: детское медзаключение для допуска к спортивным мероприятиям с указанием группы здоровья и медзаключение по форме к приказу Минздрава России от 20.10.2020 РФ № 1144н для детей и взрослых, где указывается наименование вида спорта и ограничения для физических нагрузок. Каждый год более 120 тысяч москвичей получают такие справки в городских детских и взрослых поликлиниках. Для этого необходимо пройти обязательный медицинский осмотр, в ходе которого врачи оценят состояние здоровья пациента и определят его группу здоровья. Что касается еще одной популярной среди москвичей справки для поездки в детский или спортивный лагерь (форма 079/у), ее также теперь можно использовать в цифровом формате.

Новый вид цифровых медицинских документов не только упрощает жизнь горожан, но и способствует повышению качества обслуживания в сфере здравоохранения. Внедрение подобных технологий позволяет сократить время на оформление документов и повысить их доступность для всех жителей Москвы.

Напомним, что в электронной медкарте доступны данные о выданных в городских поликлиниках санаторно-курортных картах, справках для получения путевки на санаторно-курортное лечение, в бассейн и об отсутствии контактов с инфекционными больными. Кроме того, родители и дети старше 15 лет в ЭМК могут ознакомиться с рекомендациями по освобождению от посещения школ и детсадов и справками о болезни ребенка для образовательных учреждений.

Получить доступ к ЭМК могут москвичи старше 15 лет, имеющие полис ОМС. Для этого пользователь должен зарегистрироваться и создать себе стандартную или полную учетную запись на портале mos.ru (https://www.mos.ru/otvet-tehnologii/kak-polzovatsya-lichnym-kabinetom-na-mos-ru/#2). При наличии полной учетной записи доступ к ЭМК открыт автоматически, а при стандартной учетной записи — откроется в течение пяти рабочих дней после подачи заявки. Если в личном кабинете родителя с полной учетной записью есть подтвержденные сведения о несовершеннолетних детях или подопечных, доступ к их медкартам также предоставляется автоматически. Электронные медкарты доступны горожанам на портале mos.ru и в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО».

Москва уже более 10 лет занимается цифровизацией системы здравоохранения. Сейчас основа этого процесса — единая цифровая платформа здравоохранения, которую развивают Комплекс социального развития Москвы и столичный Департамент информационных технологий. Она обеспечивает персонифицированное ведение каждого пациента на всех этапах: от постановки диагноза и лечения до последующего наблюдения. Благодаря платформе все данные о состоянии здоровья горожан доступны в режиме онлайн как врачам, так и самим пациентам.

• Анастасия Ракова: свыше 100 специалистов получили почетный статус «Московский врач» по новым правилам
• Заммэра Ракова сообщила о присвоении почетного статуса «Московский врач» по новым правилам первым 104 специалистам
• Вице-мэр Ракова рассказала о новой возможности получения почетного статуса «Московский врач» по 48 специальностям

Первые 104 специалиста стали обладателями почетного статуса «Московский врач» после успешного прохождения всех трех этапов по новым правилам в Кадровом центре Департамента здравоохранения города Москвы. Теперь врачу не требуется самостоятельно собирать информацию о своей профессиональной деятельности – это будет сделано на основании объективных данных из системы ЕМИАС. Это значительно упрощает процедуру подачи заявки на получение статуса «Московский врач». Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Мы очень рады тому, что проект вызывает такой большой интерес со стороны врачей. Количество поданных заявок после введения новых правил уже достигло почти трех тысяч, а в оценочных мероприятиях приняли участие свыше 1400 врачей. Мы расширили перечень специальностей, представители которых могут принять участие в проекте, — сейчас их уже 48, упростили алгоритм подачи заявок, а также увеличили вдвое размер ежемесячной выплаты почетным врачам — теперь она составляет 30 тысяч рублей. Важно, что по новой процедуре учитываются в том числе достигнутые практические результаты работы конкретного специалиста, а не только его теоретические знания и практические навыки. Врачу не требуется самостоятельно собирать информацию о своей профессиональной деятельности – это будет сделано на основании объективных данных из ЕМИАС. На сегодняшний день первые 104 специалиста уже официально стали обладателями почетного статуса „Московский врач“ по новым правилам», — сообщила заммэра.

Изменения в порядке подачи заявки и прохождении добровольных оценочных процедур для получения статуса «Московский врач» начали действовать в 2024 году. Для этого были полностью переработаны и актуализированы оценочные средства, предназначенные для проверки практических навыков и теоретических знаний врачей. В их разработке участвовали эксперты из числа представителей профессионального медицинского сообщества столицы.

У врачей проверяют теоретические знания в формате компьютерного тестирования и практические навыки по специальности. Также предлагаются ситуационные задачи на клиническое мышление, решение которых надо обосновать в ходе собеседования. Помимо этого, рассматриваются объективные показатели деятельности врача, которые выгружаются из информационной системы.

При прохождении оценочных процедур используется уникальное симуляционное и медицинское оборудование Кадрового центра, а за процессом наблюдает экспертная комиссия, включающая главных внештатных специалистов Департамента здравоохранения Москвы. Те специалисты, кто не прошел тестирование с первого раза, смогут попытаться ещё раз через 6 месяцев. При этом успешно пройденные этапы будут засчитаны, и кандидату не придется проходить их повторно.

Произошли изменения и в алгоритме подачи заявки: этот процесс стал намного удобнее. Врачу больше не нужно собирать пакет документов, подтверждающий его стаж, квалификацию, наличие действующего сертификата, профессиональные достижения и так далее. Всю эту информацию вносят специалисты Кадрового центра. Кандидату на получение статуса «Московский врач» необходимо лишь заполнить форму заявки с указанием личных данных. При этом вместо самостоятельного описания профессиональной деятельности соискателем будут использоваться объективные показатели деятельности врача.

Проект «Московский врач» стартовал в 2017 году при поддержке мэра Москвы Сергея Собянина. Он направлен на повышение престижа медицинской профессии и на создание дополнительной мотивации для врачей повышать свой профессиональный уровень. В настоящее время этот почетный статус присвоен более чем 1800 врачам по 36 специальностям.

Кадровый центр Департамента здравоохранения города Москвы не имеет аналогов как в России, так и в других странах Восточной Европы. На площади более 4000 квадратных метров идет непрерывное профессиональное образование, проводятся оценочные и аккредитационные мероприятия для специалистов столичной системы здравоохранения. Центр оснащен более чем 1100 единиц высокотехнологичного симуляционного и медицинского оборудования. Для отработки практических навыков и проведения оценки профессиональных компетенций используется 31 учебная станция. Площадка Кадрового центра аккредитована по 89 врачебным специальностям.

• Анастасия Ракова рассказала о запуске нового цифрового сервиса в работу лабораторной службы Москвы
• Заммэра Ракова: новый цифровой сервис повысит качество результатов медисследований
• Вице-мэр Ракова сообщила о внедрении в работу столичной лабораторной службы нового цифрового сервиса

В рамках цифровизации городской лабораторной службы в Москве запустили новый уникальный проект для системного контроля за доставкой биоматериалов. Это один из наиболее важных этапов выполнения анализов, которое зависит от своевременности и условий транспортировки. Благодаря новому отечественному программному обеспечению специалисты смогут определять оптимальный маршрут доставки биоматериалов в лаборатории из пунктов взятия анализов. Об этом рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Благодаря цифровизации московского здравоохранения в распоряжение специалистов из различных областей поступают самые современные и полезные инструменты. В частности, мы внедряем электронные сервисы, которые помогают автоматизировать работу лабораторной службы столицы, повысить качество и скорость выполнения диагностических процедур. Также мы уделяем особое внимание стандартизации внутренних процессов медицинских организаций и отработке четких алгоритмов. Контроль своевременности и соблюдения всех установленных условий при доставке биоматериала в лабораторию крайне важен для последующего выполнения исследований. Сейчас мы запустили на базе Московского научно-практического центра лабораторных исследований новый цифровой сервис. Он позволит в онлайн-режиме управлять процессом доставки биоматериалов определять оптимальные маршруты при транспортировке, число машин, наполнение специальных термосумок. Все это в конечном итоге поможет повысить качество и достоверность результатов исследований», рассказала заммэра.

Лабораторная система Москвы имеет многоуровневую структуру. Лаборатории первого уровня расположены в городских поликлиниках, второго уровня при стационарах, а третьего в специализированных профильных медучреждениях и централизованных клинико-диагностических лабораториях (ЦКДЛ), оснащенные самым современным высокоточным оборудованием для выполнения наиболее сложных анализов.

На исследования в ЦКДЛ поступают биоматериалы со всего города, при этом на результаты и точность анализов может серьезно повлиять качество самих образцов, которое зависит от соблюдения сроков доставки, температурного режима, «совместимости» хранения биоматериала и других аспектов. Теперь это можно будет отследить с помощью отечественного программного обеспечения.

Возможности цифрового контура московского здравоохранения позволяют определить, в какой момент времени и в каком учреждении было взято какое количество биоматериала и спрогнозировать маршрут доставки. С помощью сервиса можно подобрать оптимальное число машин, которое должно быть задействовано, в том числе с предложением по их наполнению необходимым количеством термосумок. Перевозка будет осуществлена с учетом всех требований, стандартов и сроков хранения биоматериала, а маршруты будут выстроены оптимальные.

Самим процессом можно будет управлять в онлайн-режиме, что дает возможность оперативно реагировать на любые непредвиденные ситуации: например, изменения в обстановке на дороге или возникновение необходимости в экстренной доставке конкретного биоматериала.

Между всеми участниками процесса доставки налажена беспрепятственная коммуникация и обеспечено системное взаимодействие. Так, перед началом маршрута водителю приходит маршрутный лист, а сотрудники медицинских организаций получают расписание прибытия транспорта. В случае внесения корректировок в утвержденные маршруты всем приходит соответствующее уведомление.

В столице проводится активная модернизация лабораторной службы, реализуются проекты, направленные на увеличение скорости и качества проводимых исследований, автоматизацию и цифровизацию работы лабораторий и многое другое. Ключевую роль в этом процессе играет Московский научно-практический центр лабораторных исследований. Здесь разрабатываются инновационные проекты, которые направлены на разработку и внедрение цифровых решений, аппаратов, позволяющих автоматизировать процесс работы над исследованиями, а также создание отечественных контрольных материалов для биохимических исследований. Кроме того, специалисты центра занимаются исследованием свойств микроорганизмов и их резистентности, разрабатывают новые тест-системы и многое другое.

Ранее, в 2022 году, здесь был организован Московский геномный центр, в котором специалисты проводят мониторинг эпидемиологический ситуации в столице: они анализируют распространенность и сменяемость инфекций, создают прогнозы относительно эпидемиологического процесса. Также с 2023 года работает испытательный центр, который проводит технические испытания медицинских изделий и оценивает их соответствие заявленным свойствам.

• Анастасия Ракова анонсировала старт зимнего сезона в проекте «Московское долголетие»
• Вице-мэр Ракова: В «Московском долголетии» впервые пройдут тематические новогодние экскурсии по столице
• Заммэра Ракова рассказала о старте новогодних экскурсий для москвичей старшего поколения

В проекте «Московское долголетие» начался зимний сезон. Для горожан старшего поколения впервые пройдут тематические новогодние экскурсии, посвященные истории новогодних праздников. Об этом рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Москвичи старшего поколения проявляют живой интерес к нашему городу, его уникальной архитектуре и истории. Именно поэтому зимний сезон в проекте «Московское долголетие» начинается с тематических прогулок по городу. В этом году для горожан серебряного возраста впервые пройдут экскурсии, которые позволяют по-новому взглянуть на столицу и узнать о новогодних традициях наших предков. Помимо этого, уже традиционно, всю зиму участников проекта ждут уличные активности. Для них открыты группы по скандинавской ходьбе, гимнастике, общей физической подготовке, а когда в столице появится постоянный снежный покров, начнутся любимые многими занятия по конькам и лыжам», — отметила заммэра.

На новых экскурсиях москвичи серебряного возраста вместе с профессиональными экскурсоводами погрузятся в атмосферу наступающего праздника. Например, на маршруте «Новогодняя сказка в Лужниках и на Воробьевых горах» москвичи посетят отделение Новогодней почты штаб-квартиры Деда Мороза в Лужниках, Московский дворец пионеров, пройдут по Аллее славы звезд зимних Олимпийских игр на Воробьевых горах и посмотрят на украшенный город с высоты птичьего полета на смотровой площадке у МГУ.

Программа «Новогоднее узорочье Москвы» продемонстрирует в полной красе дворянские усадьбы и купеческие особняки, узнают, как их обитатели отмечали праздники, где в городе был установлен первый электрический фонарь и жил создатель сада «Эрмитаж». А на экскурсии «Когда зажигаются звезды!» москвичей старшего поколения ждет знакомство с одним из символов Нового года – Спасской и Никольской башнями Московского Кремля, прогулка по Манежной и Театральной площади.

От станции метро «Динамо» стартует маршрут «Рождество и Новый год в дореволюционной Москве», главным объектом которого станет Петровский парк. Его история связана с членами императорской семьи, представителями самых известных дворянских династий России, а также купцами-предпринимателями. В «Новогоднем путешествии в Немецкую слободу» участники проекта погрузятся в историю праздника петровских времен, узнают, как отмечали Новый год до, во время и после Петра I, увидят Лефортовский дворец, который использовался императором для торжественных мероприятий и дом Анны Монс, а также уникальную колокольню старообрядческого храма, территорию современного культурного кластера «Басманный двор» и многое другое.

Записаться на увлекательные экскурсии по зимней Москве можно по ссылкам:

 «Новогоднее узорочье Москвы» (вторник, суббота с 11:00 до 13:00)

 «Когда зажигаются звезды!» (вторник, суббота с 13:00 до 15:00)

 «Рождество и Новый год в дореволюционной Москве» (пятница с 11:00 до 13:00)

 «Новогоднее путешествие в Немецкую слободу» (пятница с

11:30 до 13:30, суббота с 10:30 до 12:30)

Заммэра Ракова: Для онкопациентов с риском сердечно-сосудистых осложнений создан специальный метод лечения
Анастасия Ракова рассказала об открытии первого городского кардиоонкологического центра Вице-мэр Ракова: В Москве изменили подход к лечению онкопациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями

В столице для пациентов с онкологическими заболеваниями, имеющими высокие риски сердечно-сосудистых осложнений при проведении специализированного лечения, разработали новый персонализированный подход к лечению. Для этого в пилотном режиме в столице открыли первый городской кардиоонкологический центр на базе Городской клинической больницы имени С.С. Юдина. Об этом рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«С 2019 года мы работаем над созданием каркаса онкопомощи в столице, используем современные и инновационные технологии, тщательно следим за качеством работы якорных клиник, однако есть аспекты, которые еще требуют доработки. Открытие в пилотном режиме первого городского кардиоонкологического центра при ЦАОП— это наш следующии? большои? шаг в рамках реализации нового стандарта онкологической помощи. Уже сейчас там подбирают персонализированную тактику лечения для каждого онкопациента с кардиологическими осложнениями и проводят их своевременную диагностику и лечение. Так как химиотерапия очень сильно влияет на работу сердечно-сосудистой системы, важно не только вылечить пациента от онкологии, но и минимизировать риски осложнении? сопутствующих заболевании?. В дальнейшем проект будет расширен, кабинеты кардиологов и врачей функциональной диагностики кардиоонкологического центра откроются на базе других центров амбулаторной онкологической помощи», — сообщила заммэра.

Кардионкоцентр ГКБ им. Юдина работает в двух центрах амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП) Онкологического центра No 1 больницы им. С.С. Юдина.

Врач поликлиники при направлении пациента с подозрением на злокачественное новообразование в ЦАОП проводит оценку исходного риска сердечно-сосудистых осложнении?. Для этого необходимо изучить анамнез, а также провести ряд контрольных исследовании?, таких как ЭКГ, ЭХО-КГ и другие. В случае выявления высокого риска данный пациент в онкологическом центре получает персонализированный подход к определению тактики лечения с учетом сопутствующей сердечно-сосудистой патологии.

Специалисты центра формируют персональный план наблюдения пациентов, корректируют терапию с учетом имеющихся заболевании? и рисков их развития. Это позволяет сохранять высокую эффективность противоопухолевой терапии при строгом контроле ее безопасности. В городском кардионкоцентре работают опытные и высококвалифицированные специалисты, врачи-кардиологи и врачи функциональной диагностики. Они принимают пациентов, имеющих сопутствующие сердечно-сосудистые заболевания, а также пациентов с высоким риском их развития на фоне основного лечения. Тактика лечения обсуждается совместно онкологом и кардиологом в рамках мультидисциплинарного консилиума, что позволяет точно оценивать онкологические и кардиологические риски.

Для повышения качества специализированной медицинской помощи на базе кадрового центра Департамента здравоохранения Москвы реализуются уникальные образовательные программы и курсы повышения квалификации для кардиологов, терапевтов, врачей общей практики и онкологов. В фокусе обучения — оценка потенциальных рисков и безопасности различных схем лечения рака в зависимости от состояния сердечно-сосудистой системы пациента. При этом специалисты получают возможность обмена опытом, участвуя в обсуждении клинических случаев. На базе кардиоонкологического центра планируется проводить информационные мероприятия, научно-практические конференции, посвященные проблемам кардиоонкологии.

Новый стандарт онкологической помощи разработали в 2019 году. Более, чем за три года в городе создали принципиально новую структуру оказания онкологической помощи. На сегодняшний день в Москве определены пять якорных онкологических стационаров. Все технологические и кадровые ресурсы сосредоточены в одном месте. В состав каждого якорного стационара входят патоморфологическая лаборатория, центры амбулаторной онкологической помощи, круглосуточный стационар. Это позволяет организовать на одной площадке полный цикл диагностики и лечения — от верификации заболевания и получения квалифицированного лечения, до последующего диспансерного наблюдения. Благодаря этому сокращается время постановки диагноза, повышается его точность, а к лечению приступают быстрее. В медицинских организациях системы здравоохранения Москвы действуют клиентские пути — подробный алгоритм маршрутизации пациентов с подозрением на злокачественные новообразования, включающий описание перечня исследовании? и целевые сроки их выполнения. Это позволило сформировать рейтинг онкологических стационаров.

Зубной камень у детей

Профилактика кариеса у детей

Углеводы и кариес

Роль ксилита в профилактике кариеса

 

 

Видеоролики о правилах пожарной безопасности, предупреждения чрезвычайных ситуаций и пожаров в целях информирования населения

Плакты по противодействию мошенничеству